Kupiłam poduszkę sensoryczną bardzo niechlujnie wykonaną, z pompką kompletnie bezużyteczną-nie da się nią napompować beretu. Sklep

omijać szerokim łukiem.

Kupiłam poduszkę sensoryczną bardzo niechlujnie wykonaną, z pompką kompletnie bezużyteczną.Nie da się nią napompować beretu. Nie polecam zakupów w tym sklepie-omijać szerokim łukiem.

Niestety, moje doświadczenie z zakupem w sklepie Aqua-Sport.net okazało się być rozczarowujące, szczególnie w kontekście obsługi posprzedażnej. Problem rozpoczął się, gdy rurka Finis Stability Snorkel, którą nabyłem, szybko uległa awarii. Konkretnie, uszkodzeniu uległ pasek mocujący, co sprawiło, że rurka stała się całkowicie nieużyteczna. W mojej ocenie, uszkodzenie to było wynikiem wady produktu, a nie nieprawidłowego użytkowania.

Postanowiłem więc skorzystać z przysługującego mi prawa i złożyłem reklamację z tytułu rękojmi za wadę fizyczną towaru, oczekując, że sklep Aqua-Sport.net podejdzie do sprawy profesjonalnie i uczciwie. Niestety, odpowiedź, którą otrzymałem, była daleka od zadowalającej. Reklamacja została odrzucona pod pretekstem, że uszkodzenie jest wynikiem mechanicznego uszkodzenia zewnętrznego, co w mojej sytuacji było nieprawdą, gdyż produkt był używany zgodnie z jego przeznaczeniem i bez nadmiernego obciążenia.

Rozczarowanie procesem reklamacji jest tym większe, że wybrałem Aqua-Sport.net, spodziewając się profesjonalizmu i solidnego wsparcia posprzedażowego. Brak elastyczności i zrozumienia dla sytuacji klienta, w połączeniu z odrzuceniem uzasadnionej reklamacji, skłania mnie do podzielenia się tą negatywną opinią. Dla potencjalnych klientów może to być ważny sygnał, by dwa razy przemyśleć zakup w tym sklepie, szczególnie jeśli liczą na solidne wsparcie w przypadku nieprzewidzianych problemów z produktem.

wysyłka trwała 4 dni, chociaż na stronie podano, że jest to 24 godziny

Dostawa na czas, nie można się do niczego przyczepić :)

Towar zgodny z opisem.

Wszystko szybko sprawnie, towar zgodny z opisem, polecam

Zamówienie wysłane bardzo szybko. Sprawna obsługa. Serdecznie polecam

Tak sobie

Wszystko super i sprawnie. Polecam sklep

Miła obsługa, szybka wysyłka, duży asortyment. Polecam!

Polecam, super obsługa, szybka dostawa, wszystko na plus :)

Git git

Super super super ! - skóra okazała się w paru miejscach luźna i musiałem wymienić - 4 dni i super obsługa. Na prawdę polecam !

Profesjonalnie i na czas.

Polecam

Szybko,Sprawnie

Polecam !

Polecam

Tip top

Polecam!

Szybko, i zgodnie z ofertą

Bezproblemowa obsługa, informacja o statusie na bieżąco, towar zgodny z opisem, dobrze zapakowany, szybka dostawa. Nie mam zastrzeżeń, polecam sklep.

Szybka dostawa, produkt zgodny z opisem, cena z rabatem;) Polecam

Zbyt długi czas oczekiwania na dostawę. Po upomnieniu się o dostawę info że produkt uszkodzony i czekają na kolejny. Na moja wiadomość że to nazbyt długo produkt potrzebny na wyjazd i prośbę o zwrot kwoty nie otrzymałam już odpowiedzi. Dostałam produkt czego już nie.chcialam. Bardzo słaba komunikacja z klientem.

Szybko i sprawnie

Wspaniałe! Polecam

Bardzo długi czas oczekiwania na realizację zamówienia.

Produkt zgodny z opisem, szybka dostawa. Polecam

Bardzo dobra obsługa

Wszystko perfekt! Polecam!

Wszystko ok

polecam

Obsługa ok , dostawa 5- towar ok.

Polecam za całokształt!!!

Bardzo dobry kontakt i obsługa! Polecam !

To nie pierwszy nasz zakup i nie ostatni.

Sprzęt w naprawdę dobrych cenach, obsługa na najwyższym poziomie.

Dziękujemy za pomoc.

Obsługa na najwyższym poziomie-pełen profesjonalizm w doradztwie stroju startowego. To mój ulubiony sklep z akcesoriami pływackimi. Polecam każdemu

Wysyłka po kilku dniach od zamówienia, kłopotliwy proces zwrotu i wymiany

Zdecydowanie odradzam. Na basen chodze regularnie, posiadam wiele różnych par okularów pływackich i wiem jak o nie dbać. Okulary pływackie kupione w tej firmie NIE NADAWALY SIE DO UZYTKU krotko po kupnie. Złożyłem reklamacje, kwota niewielka a reklamacja odrzucona bezpodstawnie, nie ciągnąłem tego tematu dalej bo szkoda mojego czasu i kwota niewielka, ale pokazuje to jak firma 'Aqua-Sport' dba o klienta i jaki towar sprzedaje. W nagrodę za wadliwy towar który otrzymałem i niechęć sklepu do wymiany BARDZO NEGATYWNY KOMENTARZ TUTAJ, Pozdrawiam i ostrzegam innych klientów ;)

Szybko, sprawnie i na czas, serdecznie polecam

Polecam sklep

Jest super

Bardzo miły kontakt, pełen profesjonalizm, szybka przesyłka. Najlepszy asortyment w dobrej cenie. Polecam

W porządku

Szybka dostawa, wszystko ok

Polecam, super kontakt z klientem i szybka dostawa

Obsluga na najwyższym poziomie, szybki kontakt, porady. Towar w dobrej cenie i sprawna przesyłka.

Miła , kompetentna obsługa . Dostawa błyskawiczna . Serdecznie polecam . Zamawiam tu wszystko od ponad 5 lat .

Miłą obsługa, bardzo szybka dostawa, towar zgodny z opisem :)

Wszystko Ok. Polecam

Bardzo szybka realizacja zamówienia.

Doskonale

Wszystko na 5+

Oferta dostępna przy składaniu zamówienia, a potem okazuje się że albo trzeba czekać ,albo wcale nie ma i nie będzie danego przedmiotu. Robiłam duże zakupy z pięciu firm i żadna mnie tak nie potraktowała. Także nie polecam.

Bardzo duży wybór, świetne ceny i bezproblemowe zakupy. Na pewno jeszcze nie raz skorzystam. Polecam.

Wszystko w jak najlepszym porządku. Towar dobrej jakości, szybka dostawa.

Szybka i sprawna dostawa

Celująco

Super ekipa!

wszystko przebiegło ok, brakowało mi tylko mejla z informacją, kiedy mogę się spodziewać zamówienia

szybko i wściekle ;)

Obsługa i dostawa bez zastrzeżeń :-)

Wszystko w jak najlepszym porządku. Zakupiony towar zgodny z opisem. Przesyłka dotarła w terminie.

Polecam

Szybka dostawa. Jakość produktu wysoka 👍🙂

Świetnie

Polecam

super obsługa i jakość

bardzo szybka dostawa, bez zarzutów

Duży wybór, dobry sprzęt i dobra obsługa!

Szczerze polecam. Bezproblemowe zakupy i bardzo szybki czas realizacji zamówienia oraz przyzwoite ceny

Wszystko szybko i sprawnie, towar zgodny z opisem

Wszystko bez zarzutu, sprawnie i szybko!

Świetny kontakt, szybka wysyłka, towar zgodny z opisem.

Wszystko w porządku

Super sklep! Szybka wysyłka, towar zgodny z opisem. Wszystko to czyni zakupy online bezproblemowe.

Expresowa wysyłka, super kontakt ze sprzedawcą. Dzięki zniżkom na stronie ceny naprawdę konkurencyjne.

Szybko, sprawnie

Obsługa szybka, nie dopytałam o szczegóły produktu dlatego niepotrzebnie zakupiłam gumę o zbyt dużej sile naciągu

Sklep nie podaje informacji o niskim stanie magazynowym, więc przed opłaceniem zamówienia polecam kontakt telefoniczny w celu weryfikacji dostępności towaru.

Jestem bardzo zadwolona z obsługi oraz towarów - jak zwykle zresztą. Akcesoria pływackie zawsze kupuję z tym sklepie i szczerze polecam.

super.

Polecam!!!

Polecam wszystkim!

Długo się czeka na wysyłkę, odpowiedź na mail itd. Niemniej jednak towar dotarł, zgodny z opisem.

Rewelacyjny sklep. Obsługa, kontakt i wysyłka. Polecam 100%

Obsługa super

Jak zawsze pełen profesjonalizm.

vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv

Polecam.

Miły kontakt, dobre ceny, szybka realizacja.

Długo się czeka ale reszta fajna

Wszystko OK, polecam

Bardzo szybka wysyłka, towar zgodny z opisem :) Polecam!

Wszystko ok

Szybka i pewna obsługa

Szybka dostawa i oczywiście towar zgodny z opisem polecam

Absolutnie żadnych zastrzeżeń. Bdb kontakt telefoniczny, duza dostepnosc towaru, na miejscu platnosc kartą. Polecam w 100%